監視

[更新: 2020年8月24日]

アプライアンスの動作やネットワークの接続、クラウドバックアップの稼働状況等について監視を行っております。動作異常を検知すると、自動的に指定のメールアドレスに通知を実施いたします。

監視時間

24時間365日

監視対象

• 以下の項目について監視を行っております。

監視項目	説明
ハードウェア監視	RAID、ハードディスク、通信の監視
リソース監視	HDD使用状況、クラウドストレージ使用状況の監視
ジョブ監視	クラウドバックアップ正常性の監視

通知

• 通知対象の事象について検知した場合、事前に登録された宛先にメールにて通知するサービスを提供しております。

通知宛先

ライセンス登録時に設定したメールアドレス

※メールアドレスの登録は販売店が実施するため、購入時に各販売店にご相談ください。

通知対象の事象

• アプライアンスと管理クラウドが接続できない
• アプライアンスに搭載しているHDDの故障
• HDD使用率が80%を超過
• 最後のクラウドバックアップ完了から3日以上バックアップが継続している（長期化の検知）

通知タイミング

事象を検知してから15分継続した場合に1回通知が行われます